Condiciones de servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

1. Qué es Neto

Neto es un sitio con herramientas e información para repartidores de apps como Spark Driver, DoorDash, Uber Eats e Instacart. Al usarlo aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

Todo es información general y estimados. Las ganancias, horarios, noticias y artículos sirven de guía, pero no son asesoría fiscal, legal ni financiera, y no garantizan cuánto vas a ganar. Las decisiones que tomes son tuyas. Para tu caso de impuestos, habla con un preparador de impuestos.

Neto no está relacionado con Walmart, DoorDash, Uber, Instacart ni ninguna otra app de reparto. Sus nombres se usan solo para explicar de qué app hablamos.

2. Tu cuenta

• Necesitas ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Cuida tu contraseña: lo que pase con tu cuenta es tu responsabilidad. Si entras con usuario y contraseña y la olvidas, no la podemos recuperar.
• Una cuenta es para una persona. No la compartas ni la vendas.
• Podemos suspender o borrar cuentas que abusen del servicio, por ejemplo usando programas para saltarse el límite de capturas o para usar el sitio de forma automática.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta. Si tienes Neto Pro, cancélalo antes para que no se siga cobrando.

3. Plan gratis

Con una cuenta gratis, el lector de capturas lee hasta 3 capturas al día. Si una captura no se pudo leer, no cuenta. Podemos cambiar este límite; si lo hacemos, lo diremos en el sitio.

4. Neto Pro: precio y renovación

• Precio: $2.99 dólares al mes o $24.99 dólares al año, más impuestos si aplican en tu estado.
• Qué incluye hoy: capturas sin límite en el lector de ofertas. Podemos agregar más extras con el tiempo.
• Cómo se paga: con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, por medio de Stripe. Neto nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Renovación automática: tu plan se cobra otra vez al final de cada mes o año, con la misma forma de pago, hasta que lo canceles.
• Si un cobro falla, Stripe lo vuelve a intentar durante unos días. Si no se puede cobrar, Pro se quita y vuelves al plan gratis.
• Cambios de precio: si el precio cambia, te avisaremos con al menos 30 días antes, y el precio nuevo se aplicará en tu siguiente renovación. Puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras en Mi cuenta → Administrar mi suscripción. Al cancelar, no se te vuelve a cobrar, y Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.

6. Reembolsos

No damos reembolsos de periodos ya cobrados, ni reembolsos parciales por cancelar a la mitad de un mes o un año. Si te cobramos por error (por ejemplo, dos veces), escríbenos a netoapp.ayuda@gmail.com y lo corregimos. Esto no quita los derechos que te dé la ley de tu estado.

7. Lo que no está permitido

• Usar el sitio para algo ilegal o para molestar a otras personas.
• Intentar entrar a cuentas que no son tuyas o dañar el sitio.
• Copiar el sitio o sus herramientas para venderlas como propias.

8. Servicios de otros

Neto usa servicios de otras empresas (por ejemplo, el clima, los mapas, las noticias y Stripe para los pagos). Hacemos lo posible para que todo funcione, pero no controlamos esos servicios y a veces pueden fallar o cambiar. Las noticias llevan a otros sitios; su contenido es responsabilidad de cada medio.

9. Sin garantías

El sitio se ofrece "tal como está". Intentamos que funcione siempre y que la información sea correcta, pero no podemos garantizar que nunca falle, que siempre esté disponible o que no tenga errores.

10. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Neto no es responsable de pérdidas de ganancias ni de daños indirectos por usar el sitio. Si fuéramos responsables de algo, lo máximo sería lo que nos pagaste por Neto Pro en los últimos 12 meses.

11. Cambios a estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, pondremos la nueva fecha arriba. Si el cambio es importante para quienes pagan Pro, lo avisaremos también en el sitio. Seguir usando Neto después de un cambio significa que lo aceptas.

12. Contacto

¿Preguntas sobre tu cuenta, un cobro o estas condiciones? Escríbenos a netoapp.ayuda@gmail.com.

Lee también nuestra Política de privacidad.